مقالات تخصصی

ارور 404 چیست؟ + بررسی علت ایجاد خطای 404 و 5 ترفند رفع آن

ارور 404 چیست؟ + بررسی علت ایجاد خطای 404 و 5 ترفند رفع آن

ارور ۴۰۴ چیست؟

ارور ۴۰۴ یا Not Found پیغامی است که وقتی مرورگر وب شما نمی تواند صفحه‌ وب درخواستی را پیدا کند، نمایش داده می شود. این خطا یکی از کدهای وضعیت HTTP است که نشان می دهد مشکلی در ارتباط بین مرورگر شما و وب سایت رخ داده است. به زبان ساده تر، وقتی شما آدرسی را در مرورگر خود وارد می کنید، مرورگر شما از سرور وبسایت درخواست می کند تا آن صفحه را برای شما نمایش دهد. اگر سرور به هر دلیلی نتواند آن صفحه را پیدا کند، خطای ۴۰۴ را به مرورگر شما ارسال می کند و مرورگر نیز این خطا را به شما نمایش می دهد.

دلایل مختلفی می تواند باعث بروز خطای ۴۰۴ شود. ممکن است شما آدرس صفحه را اشتباه تایپ کرده باشید، یا ممکن است صفحه مورد نظر حذف یا به آدرس دیگری منتقل شده باشد. گاهی اوقات هم ممکن است مشکل از سمت سرور وبسایت باشد و سرور به طور موقت در دسترس نباشد. در هر صورت، خطای ۴۰۴ به شما می گوید که صفحه مورد نظر شما در حال حاضر در دسترس نیست. در خدمات سئو سایت نیز شناسایی و رفع ارورهای 404 از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا این ارورها می توانند باعث کاهش اعتبار سایت در گوگل شوند.

ارور ۴۰۴

چه عواملی باعث به وجود آمدن خطای ۴۰۴ می شوند؟

چه عواملی باعث بروز ارور 404 می‌شوند؟ برای مثال در سئو سایت پزشکی ، بروز این خطا می تواند تاثیر منفی بر تجربه کاربر و رتبه سایت داشته باشد. برای مثال، اگر مقالات یا صفحات مرتبط با اطلاعات پزشکی به درستی هدایت نشوند، کاربران به سرعت سایت را ترک می کنند، که این امر نرخ پرش را افزایش داده و رتبه بندی در موتورهای جستجو را کاهش می دهد.در واقع، مجموعه ای از عوامل می توانند به وجود آمدن این خطا نقش داشته باشند که می توان آن ها را به دو دسته کلی تقسیم کرد:

خطاهای مربوط به کاربر

  • تایپ نادرست آدرس: یکی از شایع ترین دلایل بروز خطای 404 ، تایپ نادرست آدرس صفحه وب توسط کاربر است. حتی یک اشتباه کوچک تایپی در URL می تواند منجر به نمایش این خطا شود.
  • لینک های شکسته: کلیک بر روی لینک های قدیمی یا لینک هایی که به صفحات حذف شده یا منتقل شده اشاره می کنند، می تواند باعث بروز خطای 404 شود. این لینک ها ممکن است در وبسایت های دیگر، ایمیل ها یا حتی در خود وبسایت مورد نظر وجود داشته باشند.
  • مشکلات مرورگر: در موارد نادر، مشکلات مربوط به مرورگر وب یا افزونه های نصب شده روی آن نیز می توانند در نمایش خطای 404 نقش داشته باشند. پاک کردن حافظه پنهان (cache) و کوکی ها (cookies) مرورگر گاهی اوقات می تواند این مشکل را برطرف کند.

خطاهای مربوط به وب سایت

  • حذف یا انتقال صفحات: اگر صاحب وب سایت صفحه ای را حذف کرده یا آدرس آن را تغییر داده باشد، بدون اینکه تغییر مسیر (redirect) مناسب را تنظیم کند، کاربران با خطای 404 مواجه خواهند شد.
  • مشکلات سرور: گاهی اوقات، مشکلات فنی در سرور وب، مانند قطعی سرور یا تنظیمات نادرست سرور، می تواند باعث عدم دسترسی به صفحات وب و نمایش خطای 404 شود.
  • مشکلات DNS: سیستم نام دامنه (DNS) وظیفه تبدیل نام دامنه به آدرس IP را بر عهده دارد. اگر مشکلی در DNS وجود داشته باشد، مرورگر نمی تواند سرور وب را پیدا کند و در نتیجه ارور 404 نمایش داده می‌شود.
  • فایل htaccess.: فایل htaccess یک فایل پیکربندی مهم در سرورهای آپاچی است. اشتباهات در تنظیمات این فایل می تواند منجر به بروز خطای 404 شود. 
عوامل ایجاد کننده خطای 404

چگونه ارور 404 را رفع کنیم؟

پیش تر با مفهوم کلی ارور 404 چیست آشنا شدیم. اما در هر صورت باید این ارور را رفع کنیم تا کاربر را به هدف اصلی خود برسانیم؛ مخصوصا اگر با آن صفحه در نتایج گوگل رتبه داریم. برای رفع “ارور 404” ، می توانید از روش های زیر استفاده کنید:

  1. بررسی آدرس: ابتدا مطمئن شوید که آدرس صفحه وب را به درستی تایپ کرده اید. می توانید آدرس را کپی و پیست کنید تا از اشتباه تایپی جلوگیری شود.
  2. پاک کردن کش و کوکی های مرورگر: کش و کوکی های مرورگر می‌توانند باعث نمایش اطلاعات قدیمی شوند. پاک کردن آنها می تواند به رفع ارور 404 کمک کند.
  3. استفاده از موتور جستجو: می توانید از موتور جستجو برای پیدا کردن صفحه وب مورد نظر استفاده کنید. اگر صفحه وب وجود داشته باشد، موتور جستجو آن را پیدا خواهد کرد.
  4. بررسی لینک ها: اگر از طریق یک لینک به صفحه وب مورد نظر هدایت شده اید، مطمئن شوید که لینک صحیح است. می توانید با کلیک راست بر روی لینک و انتخاب گزینه Copy link address آدرس لینک را کپی کنید و در مرورگر خود پیست کنید.
  5. استفاده از ابزارهای آنلاین: ابزارهای آنلاین مختلفی برای بررسی خطاهای وب سایت وجود دارد. می توانید از این ابزارها برای بررسی خطای 404 و پیدا کردن راه حل آن استفاده کنید.
به طور کلی، یک متخصص سئو می تواند با شناسایی لینک‌های شکسته، تنظیم ریدایرکت های مناسب (مانند 301)، و بهبود ساختار لینک ها، این ارور را مدیریت کند. همچنین، متخصص سئو با استفاده از ابزارهایی مانند Google Search Console می تواند گزارش های ارور 404 را بررسی کرده و اقدام های اصلاحی انجام دهد.
ضمن اینکه علاوه بر متخصص سئو، مشاوره سئو نیز می تواند در این فرآیند بسیار مفید باشد، زیرا با تحلیل دقیق سایت، به شناسایی مشکلات ساختاری و پیشنهاد راهکارهای مناسب کمک می کند. با بهره گیری از مشاوره سئو، نه تنها ارورهای 404 رفع می شوند، بلکه استراتژی کلی سایت برای بهبود سئو تقویت می شود. بنابراین، استفاده از خدمات مشاوره سئو می تواند تاثیر چشمگیری در عملکرد سایت شما داشته باشد.
نحوه رفع ارور 404
مطالب پیشنهادی

آیا خطای 404 تاثیر منفی بر سئو سایت می گذارد؟

گوگل به خوبی می داند که خطاهای 404 امری طبیعی در وب سایت ها هستند و تا زمانی که تعداد این خطاها در سایت شما معقول باشد، جای نگرانی نیست. موتورهای جستجو این خطاها را به عنوان نشانه ای از محتوای بی کیفیت یا وب سایت رها شده تفسیر نمی کنند. با این حال، وجود تعداد زیاد خطای 404 و عدم رسیدگی به آن ها می تواند به طور غیر مستقیم بر سئو سایت شما تاثیر منفی بگذارد. 

زمانی که کاربر با خطای 404 مواجه می شود، تجربه کاربری ناخوشایندی خواهد داشت و احتمالا سایت شما را ترک می‌کند. این موضوع می تواند نرخ پرش سایت را افزایش دهد و در نتیجه به گوگل این سیگنال را ارسال کند که سایت شما برای کاربران مفید و جذاب نیست. همچنین، اگر صفحات مهم و با ارزش سایت شما به دلیل خطای 404 در دسترس نباشند، لینک های ورودی به آن صفحات و اعتبار آن ها از بین می رود که می تواند منجر به کاهش رتبه سایت در نتایج جستجو شود.

به طور خلاصه، خطاهای 404 به خودی خود مشکل بزرگی برای سئو سایت شما ایجاد نمی کنند. اما برای حفظ تجربه کاربری مطلوب و جلوگیری از تاثیرات منفی غیر مستقیم بر سئو سایت، بهتر است این خطاها را به طور منظم بررسی و در صورت نیاز با ریدایرکت 301 به صفحات مرتبط یا ایجاد صفحات 404 سفارشی با لینک های مفید و یا 410 کردن آنها، این ارور را مدیریت کنید. 

تاثیر منفی 404 بر سئو سایت

نمایش انواع ارور 404 در مرورگرهای مختلف چگونه است؟

در پاسخ به سوال برخی کاربران درباره اینکه در مرورگرهای مختلف کد خطای 404 چیست باید به این نکته جالب اشاره کرد که هرچند کد خطای 404 برای همه مرورگرها یکسان است، اما نحوه نمایش آن می تواند در مرورگرهای مختلف، متفاوت باشد. هر مرورگر پیام خطا و ظاهر صفحه 404 را به شیوه‌ خود سفارشی سازی می کند. 

نمونه هایی از نمایش خطای 404 در مرورگرهای مختلف

  • گوگل کروم: معمولا یک صفحه ساده با پیام «404. That’s an error» و توضیح مختصری درباره خطا نمایش می دهد.
  • موزیلا فایرفاکس: پیامی مشابه کروم نمایش می دهد، اما ممکن است پیشنهاداتی برای رفع خطا نیز ارائه دهد.
  • مایکروسافت اج: ظاهر صفحه خطای 404 در این مرورگر با نسخه های جدیدتر ویندوز تغییر کرده است.
  • سافاری: یک صفحه ساده با پیام «Safari Can’t Find the Page» نمایش می دهد.
نمایش انواع ارور 404 در مرورگرهای مختلف

رفع خطای 404 در وردپرس به چه شکل است؟

همانطور که می دانید ارور 404 چیست. خطای 404 در وردپرس زمانی رخ می دهد که کاربر سعی می کند به صفحه ای دسترسی پیدا کند که وجود ندارد یا به درستی پیکربندی نشده است. این خطا می تواند ناشی از دلایل مختلفی باشد، از جمله حذف یا تغییر نام صفحه، تغییر در ساختار پیوندهای یکتا، خطا در فایل htaccess ، یا مشکلات مربوط به افزونه ها و قالب ها. برای از بین بردن خطای 404 ، اولین قدم بررسی آدرس صفحه است. گاهی اوقات یک غلط املایی ساده می تواند منجر به این خطا شود. در صورتی که آدرس صحیح باشد، می توانید تنظیمات پیوندهای یکتا را در وردپرس بررسی و آن را مجددا ذخیره کنید.

اگر مشکل همچنان پابرجا بود، می توانید فایل htaccess را بررسی و در صورت نیاز آن را بازنشانی کنید. همچنین غیرفعال کردن افزونه ها و تغییر قالب به قالب پیش فرض وردپرس می تواند به شما در شناسایی علت خطا کمک کند. در نهایت، اگر هیچ یک از این راهکارها موثر نبود، می توانید از ابزارهایی مانند Google Search Console برای شناسایی صفحات دارای خطای 404 و رفع آنها استفاده کنید. به یاد داشته باشید که رفع خطای 404 برای بهبود تجربه کاربری و سئوی وبسایت شما مهم است.

رفع خطای 404 در وردپرس

تفاوت ارور 404 با سایر خطاهای 4XX

خطاهای ۴XX دسته ای از کدهای وضعیت HTTP هستند که نشان می دهند مشکلی در سمت کاربر وجود دارد و سرور نمی تواند درخواست را پردازش کند. این خطاها معمولا به دلیل خطای نحوی در درخواست، تلاش برای دسترسی به منبع غیرمجاز یا درخواست منبعی که وجود ندارد رخ می دهند.

ارور ۴۰۴ (Not Found) یکی از رایج ترین خطاهای ۴XX است و زمانی رخ می دهد که سرور نتواند منبع درخواستی را پیدا کند. این به این معنی نیست که منبع به طور دائم حذف شده است، بلکه ممکن است به طور موقت در دسترس نباشد یا آدرس آن تغییر کرده باشد.

سایر خطاهای ۴XX معانی مختلفی دارند. به عنوان مثال، خطای ۴۰۱ (Unauthorized) به این معنی است که کاربر برای دسترسی به منبع باید احراز هویت شود، و خطای ۴۰۳ (Forbidden) به این معنی است که کاربر مجاز به دسترسی به منبع نیست، حتی اگر احراز هویت شده باشد. 

در جدول زیر به طور خلاصه این خطاها را مقایسه می کنیم:

کد خطاتوضیحاتمثال
400 Bad Requestدرخواست به دلیل خطای نحوی یا اطلاعات نامعتبر توسط سرور قابل درک نیست.ارسال فرم ناقص
401 Unauthorizedبرای دسترسی به منبع، احراز هویت لازم است.تلاش برای دسترسی به صفحه مدیریت بدون ورود به سیستم
403 Forbiddenکاربر مجاز به دسترسی به منبع نیست، حتی با احراز هویت.تلاش برای دسترسی به فایل خصوصی
404 Not Foundسرور نمی‌تواند منبع درخواستی را پیدا کند.درخواست صفحه وب حذف شده
429 Too Many Requestsکاربر در یک بازه زمانی مشخص تعداد درخواست‌های زیادی ارسال کرده است.ارسال درخواست های زیاد به API