چگونه یک آنلاین شاپ راه اندازی کنیم و 8 مرحله راه اندازی آن

فهرست

انتخاب شرکت طراحی سایت

اولین کاری که باید برای راه اندازی آنلاین شاپ انجام بدهید، انتخاب یک شرکت طراحی سایت است. چرا یک شرکت طراحی سایت و چرا خودمان این کار را انجام ندهیم؟ اول اینکه راه اندازی آنلاین شاپ شاید کار سختی نباشد، اما راه اندازی یک آنلاین شاپی که واقعا قرار است فروش داشته باشد و مشتری جذب کند کار چندان ساده ای نیست. یک شرکت طراحی سایت با فوت و فن این کار آشناست و هم می داند که شما چه چیزی از سایت خودتان می خواهید، هم اینکه به خوبی می داند که مشتری شما چه انتظاری از شما دارد. همچنین اگر حتی نخواستید که پیگیری خدمات سئو باشید (هرچند که به نظرم باید حتما به سراغ آن هم بروید)، حداقل یک شرکت طراحی سایت، سایت شما را برای حضور در نتایج موتورهای جست و جو آماده می کند.

حالا آیا هر شرکتی می تواند کار راه اندازی آنلاین شاپ ما را به خوبی انجام دهد؟ کاملا بستگی به رویکرد و تجربه آن شرکت در این زمینه دارد. پس در نتیجه ما برای اینکه کار شما را راحت تر کنیم، 3 تا از این شرکت ها را به شما معرفی می کنیم که تضمین هم می دهیم که کار راه اندازی آنلاین شاپ شما را به خوبی برایتان انجام می دهند.

1- تابان شهر

یکی از بهترین و با سابقه ترین شرکت های طراحی سایت که در زمینه راه اندازی آنلاین شاپ تجربه بسیار زیادی دارد، تابان شهر است. شرکتی با بیش از 12 سال سابقه فعالیت و با آشنایی کامل نسبت به ترند های روز طراحی سایت فروشگاهی که می تواند یکی از بهترین آنلاین شاپ ها را برای شما طراحی کند. چه چیزی ثابت می کند که این شرکت به بهترین شکل ممکن کارش را انجام می دهد؟ اگر شما نگاهی به نمونه کارهای متعدد این شرکت بیندازید، به وضوح می توانید ببینید که در رابطه با طراحی سایت فروشگاهی، به خوبی می توانید به این شرکت تکیه کنید. همچنین اگر به خدمات سئو هم نیاز داشتید، می توانید کاملا به تیم سئو سایت این شرکت اعتماد کنید.

2- دی ام تابان

با نگاهی به فعالیت های دی ام تابان شاید تصور کنید که تخصص اصلی آن ها فقط امور دیجیتال مارکتینگ است، در حالی که اصلا اینطور نیست! دی ام تابان تیم طراحی سایت بسیار عالی و کارکشته ای دارد که همواره داشتن یک آنلاین شاپ عالی را برای شما تضمین می کنند. طراحی سایت های دی ام تابان بسیار ظریف و با جزئیات و در عین حال کاربر پسند است که باعث می شود هم جانب زیبایی به خوبی در سایت رعایت بشود، هم اینکه زمینه راحتی کار با سایت برای شما و مشتریان به خوبی فراهم بشود.

3- تابان آکادمی

اینکه یک سایت و شرکتی تمرکز خودش را روی آموزش طراحی سایت و دیجیتال مارکتینگ گذاشته باشد، دلیل نمی شود که همان کارها را خودش انجام ندهد. اتفاقا شرکتی که به دیگران یاد می دهد که چگونه بهتر است کار طراحی سایت یا امور دیجیتال مارکتینگ را انجام بدهند، به احتمال زیاد خودش به شکلی عالی همان کارها را انجام می دهد. تابان آکادمی هم از آن دسته شرکت هاییست که راه اندازی آنلاین شاپ یکی از اصلی ترین کارهایی است که انجام می دهد و در کنار کارهای دیگر، این کار راه هم به بهترین شکل ممکن پیش می برد. همچنین این شرکت هم مانند شرکت های قبلی که گفتیم، ویدیوهای آموزشی کار با سایت را در اختیار شما قرار می دهد تا بتوانید به راحتی آنلاین شاپ خود را مدیریت کنید.

طراحی یک پلن کسب و کار و هدف گذاری

نه صرفا در این موضوع که چگونه یک آنلاین شاپ راه اندازی کنیم بلکه در تمامی موضوعات، همیشه طرح ریزی و هدف گذاری باید وجود داشته باشد. در این مورد هم اول از همه شما باید 4 مورد را در نظر بگیرید. این 4 مورد شامل نقاط قوت، ضعف ها، فرصت ها و تهدید هایی باشد که قرار است با آن ها مواجه شوید. مثلا مسلما نقطه قوت این خواهد بود که شما مشتریان بیشتری دریافت می کنید و برندتان در دنیای اینترنت شناخته می شود. ضعف هایی که باید به آن ها بپردازید چالش هاییست که در برابر محدودیت های ارسال کالا ها و موارد دیگر دارید. فرصت های شما مثلا می تواند این باشد که به راحتی می توانید با کسب و کار های دیگر ارتباط برقرار کنید و تهدید ها هم ممکن است نظرات تند یک سری از مشتریان شما باشد.

بعد از بررسی این 4 مورد (مثال ها برای هر کسب و کار متفاوت است) باید ببینید که صنعت شما چه چیزی کم دارد و با خلاقیت خودتان سعی کنید این کمبود ها را برطرف کنید که در بازار رقابت حرفی برای گفتن داشته باشید. سپس باید پرسونای مخاطب و مشتری اصلی خودتان را ترسیم کنید (مخاطب چه ویژگی هایی دارد، در چه گروه سنی است، چه جنسیتی دارد و … ) و در آخر هم مدل کسب و کار خودتان را مشخص کنید. این مدل می تواند B2B یا B2C باشد که اولی یعنی فروش شما متمرکز بر فروش به کسب و کار های دیگر است و مدل دوم نشان دهنده این است که خدمات و کالای شما مستقیم به دست مصرف کننده (یا درست تر بگوییم، مشتری) می رسد. بعد از بررسی تمامی این موارد می توانیم وارد مرحله بعدی بشویم.

در این مسیر، باید به این فکر باشید که آیا بعد از طراحی فروشگاه اینترنتی، میخواهید فروش خود را افزایش دهید و به درآمد بیشتری برسید یا خیر. در صورتی که این قصد را دارید، سئو سایت یکی از بهترین اقداماتی است که شما می توانید از آن استفاده کنید. ممکن است به این فکر کنید که قیمت سئو سایت چقدر است و آیا استفاده از این خدمات مقرون به صرفه است یا خیر. باید بدانید که قیمت سئو سایت از عوامل مختلف بسیاری تاثیر می پذیرد اما نباید تصور کنید که قیمت سئو سایت غیر منطقی و نامتعارف است. قیمت سئو سایت با توجه به آینده سازی که برای کسب و کارتان می کند، از هر لحاظ مقرون به صرفه و مناسب است.

انتخاب نام دامنه

همانند اسم برند شما، دامنه سایت شما نیز مهم است. اگر هنوز اسمی برای برند خودتان انتخاب نکرده اید که چه بهتر! شما می توانید با انتخاب یک نام دامنه عالی، اسم برند خودتان را نیز انتخاب کنید. لطفا اگر می خواهید مشتریان دنیای وب شما را به خاطر داشته باشند از اسامی طولانی برای دامنه خودتان استفاده نکنید. تمام تلاشتان را بکنید که دامنه شما (که هویت برند شما در دنیای اینترنت است) منحصر به فرد باشد و شبیه هیچ برند دیگری هم نباشد. از کلمات نا آشنا و غیر قابل تلفظ هم استفاده نکنید که مشتریان شما به راحتی بتوانند شما را به دوستانشان معرفی کنند. اگر تمامی این موارد را رعایت کنید در آخر به یک دامنه سایت عالی برای فروشگاهتان دست پیدا می کنید. این هم از دومین مرحله چگونه یک آنلاین شاپ راه اندازی کنیم و حال وقتش رسیده است که بحث تخصصی شود.

اگر برای شروع کار به سراغ یک شرکت طراحی سایت رفتید، حواستان به قیمت طراحی سایت آن شرکت باشد. حتما در نظر داشته باشید که دامنه جزو تعرفه طراحی سایت به حساب نمی آید و اگر قرار است دامنه روی قیمت طراحی سایت تاثیر داشته باشد، شما باید این موضوع را بدانید و شرکت طراحی سایت باید این موضوع را به شما بگوید. در غیر این صورت دامنه سایت، به صورت قانونی جزو تعرفه طراحی سایت نیست اما اگر قرار شد که باشد، حتما شما باید این موضوع را بدانید.

پلتفرم فروشگاه خودتان را انتخاب کنید

پلتفرم سایت شما در واقع همان فضایی هستش که قرار است سایت به خود بگیرد و اینکه چگونه آن را انتخاب کنیم بستگی به کسب و کارمان، راحتی خودمان، امکانات پلتفرم و آشنایی ما با آن پلتفرم می باشد. شما می توانید از فروشگاه ساز های معروفی مانند BigCommerce، Magneto، Shopify و … استفاده کنید و یا اینکه برای حرفه ای تر شدن، می توانید از یک سایت وردپرسی و افزونه WooCommerce استفاده کنید. ما راه دوم را همیشه بیشتر پیشنهاد می کنیم چون هم وردپرس و هم ووکامرس، امکانات بسیار عالی ای در اختیار شما قرار می دهند و خودشان هم شما را در اینکه چگونه یک آنلاین شاپ راه اندازی کنیم راهنمایی می کنند.

پیشنهاد ما البته این است که برای طراحی سایت شرکت مناسبی پیدا کنید تا طراحی سایت شما را انجام بدهند. زیرا هرچقدر هم که این پلتفرم ها کار شما را راه بیندازند، یک شرکت طراحی سایت خیلی بهتر می تواند نکاتی که در همین پلتفرم ها هم وجود دارند را رعایت کنند.

طراحی ظاهر سایت

این مرحله درست است که کاملا سلیقه ای و طبق نیاز کسب و کار شما می باشد، اما یک سری اصولی دارد که باید آنلاین شاپ ها آن را رعایت کنند. شما باید فونت و متون خودتان را شخصی سازی کنید، المان های بصری با کیفیت به سایت خود اضافه کنید، رنگبندی سایت را به درستی انجام بدهید، محتواهای مرتبط با برند خودتان را قرار بدهید و در آخر هم نویگیشن و لیست های سایت خودتان را به بهترین نحو طراحی کنید. این مرحله هویت بصری سایت شما و رابط کاربری سایت را می سازد و شاید شما برای اینکه می خواستید بدانید چگونه یک آنلاین شاپ راه اندازی کنیم ، بیشتر به فکر این مرحله بودید. پس باید به شما بگوییم که طراحی به جز منحصر به فرد بودن، خلاقانه بودن و با کیفیت بودن، اصول دیگری ندارد و شما هم باید رو خلاقیت تمرکز کنید.

طراحی ظاهر سایت یک چالش بسیار بزرگ برای هر کسب و کاری به حساب می آید و خیلی از کسب و کارها مجبور هستند هزینه های بسیاری را برای طراحی سایت خود متحمل شوند. اما هزینه طراحی سایت با وردپرس آنقدر زیاد نیست و با یک هزینه مناسب، می توان یک طراحی درجه یک داشت و نیازی نباشد که هزینه بسیاری صرف طراحی سایت شود. هزینه طراحی سایت با وردپرس معمولا معقول، به صرفه و مناسب می باشد.

اضافه کردن محصولات به فروشگاه

در این مرحله شما باید تصور کنید که یک فروشگاه فیزیکی خالی دارید. مسلما بدون وجود محصولات، هیچ فروشگاهی دارای مشتری نمی شود. حال شما هم در این مرحله باید محصولات خودتان را به سایت اضافه کنید و توضیح دهید که این محصولات برای چه کسانی است، ویژگی های محصولات را مشخص کنید، برای کسی که به محصول خاصی نیاز دارد یک سیستم پیشنهاد دهی طراحی کنید و به خریدار سایتتان مثل یک فروشنده عالی، کمک کنید که به هدفش در سایت شما برسد. یادتان باشد که 3 چیز در این مورد بسیار مهم است و آن 3 چیز دسته بندی محصولات، تصاویر محصولات و توضیحات محصولات می باشد که باید به بهترین نحو ممکن ارائه بشوند.

یکی از اصلی ترین تفاوت های طراحی سایت فروشگاهی با طراحی سایت شرکتی همین است که فروشگاه محصول دارد و شرکت دارای خدمات است. برای همین در طراحی سایت شرکتی طراحی به صورت دیگری انجام می شود و در طراحی سایت فروشگاهی موضوع به همین منوال که گفتیم پیش می رود. باید در طراحی وبسایت همیشه دقت کنیم که طراحی وبسایت شرکتی را با راه اندازی آنلاین شاپ اشتباه نگیریم و طراحی وب سایت ها را طوری انجام ندهیم که مناسب حوزه کاری ما نباشد.

تنظیم بخش ارسال محصول

در این بخش شما باید نوع سیاست ارسال محصول خودتان را مشخص کنید. شاید یکی از بخش های مهم اینکه چگونه یک آنلاین شاپ راه اندازی کنیم همین باشد که قرار است اصلا چگونه محصولات را به دست مشتری برسانیم. یادتان باشد که مشتری کاملا باید از اینکه چگونه قرار است محصول را دریافت کند آگاه باشد و برای اینکه به شما هم اعتماد کند و اطلاعات تماسش را با شما به اشتراک بگذارد، باید اعتماد او را جلب کنید. در ایران شما می توانید با دریافت نماد اعتماد الکترونیکی برای فروشگاه خودتان، به مشتری نشان بدهید که یک سایت قابل اعتماد هستید و قرار نیست از او سوء استفاده کنید. پس حتما قبل از لانچ کردن و تبلیغ برای سایتتان، دریافت این نماد را در اولویت قرار بدهید. همچنین شما باید مشخص کنید که تا چه محدوده ای را برای فرستادن محصولات پشتیبانی می کنید.

استراتژی های مارکتینگ آنلاین شاپ

یک آنلاین شاپ می تواند در لحظه هزاران مشتری داشته باشد و ممکن است چند وقت یک بار هم کسی به آن سر نزند. برای اینکه به اولی برسیم باید یک استراتژی درست مارکتینگ داشته باشیم و تبلیغات بهینه برای سایت خودمان انجام بدهیم. جدا از موارد سئو سایت، تبلیغات گوگل و به طور کلی موارد مرتبط با موتور های جست و جو، راه های دیگر تبلیغات و کمپین های تبلیغاتی را نباید فراموش کنیم. اگر یک تیم مارکتینگ خوب داشته باشید و استراتژی تبلیغات خودتان را به بهترین نحو اجرا کنید، می توانید در کوتاه مدت مشتری های بسیاری دریافت کنید. البته مارکتینگ اصلی شما، کیفیت سایت و کیفیت کار شماست و بدون این دو مورد، تبلیغات برای آنلاین شاپ شما هیچ فایده ای ندارد.

باز هم این موضوع را باید مد نظر قرار بدهید که چنین کاری تنها از یک شرکت طراحی سایت خوب برمی آید. خصوصا اگر در تهران هستید، یک شرکت طراحی سایت تهران کار شما را به خوبی می تواند راه بیندازد. یک شرکت طراحی سایت خوب که داخل شهر شما باشد و شما بتوانید حضوری با آن ها جلسه بگذارید، به خوبی می توانند بهترین استراتژی های بازاریابی را برای شما به ارمغان بیاورند.

ارائه یا لانچ کردن سایت

حال وقت آن رسیده است که به آخرین مرحله چگونه یک آنلاین شاپ راه اندازی کنیم برسیم و برای آن هم یک چک لیست خوب به شما ارائه می دهیم:

• تمام عناوین در صفحات سایت و کال تو اکشن ها (دکمه ها) را چک کنید.
• فرایند پرداخت را خودتان امتحان کنید.
• چند بار پروسه همسان سازی پرداخت را چک کنید.
• مطمئن شوید که تصاویر محصولات از کیفیت بالا برخوردار باشند.
• دسته بندی ها، توضیحات و ویژگی های محصولات را درست کنید.
• نویگیشن وب سایت را چک کنید.
• چک کنید که همه فرم ها و لینک ها درست کار کنند.
• موارد مالیاتی را بررسی کنید.
• سیستم ایمیل مارکتینگ خودتان را بررسی کنید.
• مطمئن شوید که تمام محصولات شما لیست شده باشند.
• امتحان کنید و از کار کردن فرایند کد تحفیف و کوپن مطمئن شوید.